La regola FTC sul "click-to-cancel" è caduta, almeno per ora: come si disdice davvero un abbonamento nel 2026
Un tribunale ha annullato la norma che avrebbe imposto una disdetta semplice per gli abbonamenti in streaming e non solo. La FTC ci riprova, ma per ora nessun obbligo vincola i servizi.
Redazione Tecnologia di Meridians
Published 21 agosto 2026 · Updated 21 agosto 2026 · 3 min read
StreamingThe short answer
- La FTC ha approvato in via definitiva la regola «Click to Cancel» nell'ottobre 2024, imponendo ai venditori di abbonamenti di rendere la disdetta semplice quanto l'iscrizione, ma nel luglio 2025 l'Eighth Circuit l'ha annullata per vizi procedurali.
- Secondo la corte, la FTC non ha svolto l'analisi normativa preliminare richiesta prima dell'approvazione definitiva: un difetto di procedura, non una pronuncia contro i poteri sostanziali dell'agenzia.
- La FTC ci riprova: nel marzo 2026 ha pubblicato un nuovo Advance Notice of Proposed Rulemaking, con numero di procedimento FTC-2026-0265, che dovrebbe ricalcare da vicino la versione annullata del 2024.
- Poiché al momento nessuna norma federale vincola i servizi in abbonamento, la facilità della disdetta continua a variare da azienda ad azienda e da Stato a Stato: alcuni Stati hanno leggi proprie a tutela della disdetta già in vigore.
Se disdire un abbonamento in streaming sembra ancora più complicato che sottoscriverlo, non è un caso: la norma federale che avrebbe dovuto rimediare al problema non è in vigore. Nell'ottobre 2024 la FTC ha approvato in via definitiva la regola «Click to Cancel», il "click-to-cancel" (letteralmente "clicca per disdire": disdire deve essere facile quanto iscriversi), ma nel luglio 2025 una corte d'appello federale l'ha annullata, pochi giorni prima che diventasse operativa.
Che cosa avrebbe imposto la regola
La regola, una modifica della Negative Option Rule della FTC (16 CFR Part 425), imponeva che disdire fosse «facile... quanto iscriversi», obbligava i venditori a ottenere un consenso espresso e informato prima di procedere all'addebito e prescriveva un meccanismo di disdetta semplice. La Commissione l'ha approvata con tre voti favorevoli e due contrari dopo aver raccolto oltre 16.000 commenti pubblici; nel 2024 la FTC ha registrato quasi 70 reclami dei consumatori al giorno sulle pratiche di negative-option billing, contro i 42 al giorno del 2021.
Perché un tribunale l'ha annullata
La U.S. Court of Appeals for the Eighth Circuit ha annullato la regola nel luglio 2025 per motivi procedurali: la FTC non aveva svolto l'analisi normativa preliminare richiesta prima dell'approvazione definitiva di un provvedimento di questo tipo. La pronuncia riguardava la procedura, non il potere giuridico dell'agenzia di disciplinare le modalità di disdetta: è la ragione per cui la FTC oggi ci riprova invece di abbandonare il progetto.
A che punto è oggi la norma
Il 30 gennaio 2026 la FTC ha trasmesso una bozza di Advance Notice of Proposed Rulemaking all'ufficio della Casa Bianca che vigila sulle norme, per poi pubblicare l'ANPR vero e proprio il 13 marzo 2026, con numero di procedimento FTC-2026-0265. Un avviso collegato è comparso sul Federal Register il 12 febbraio 2026. Poiché l'obiezione della corte era di natura procedurale, ci si attende che l'eventuale nuova regola ricalchi da vicino la versione annullata del 2024; ma allo stato attuale nessuna norma federale obbliga giuridicamente i venditori di abbonamenti a semplificare la disdetta.
Che cosa la tutela davvero in questo momento
- Nessuna regola federale sul click-to-cancel è oggi in vigore: la facilità della disdetta dipende dalle politiche di ciascuna azienda
- Alcuni Stati hanno già in vigore leggi proprie a tutela della disdetta o del rinnovo automatico degli abbonamenti, indipendenti dal procedimento normativo federale
- Documentare il tentativo di disdetta (screenshot, email di conferma, trascrizioni delle chat) resta la tutela più affidabile in caso di addebito contestato
- Se un servizio rende la disdetta irragionevolmente difficile, presentare un reclamo alla FTC o al procuratore generale del proprio Stato alimenta la documentazione a cui le autorità attingono per scrivere la regola successiva
Sources
Every factual claim above is traceable to these documents. Check them — that is why they are here.
- Federal Trade Commission Announces Final Click-to-Cancel RuleFederal Trade Commission
- Negative Option RuleFederal Trade Commission
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