Una caída de Microsoft 365 deja sin servicio a Outlook y Teams durante horas
Una interrupción de Microsoft 365 el 31 de agosto de 2026 dejó fuera de servicio el correo de Outlook, Teams y SharePoint durante varias horas, y Microsoft todavía no ha confirmado la causa.
Redacción de Economía de Meridians
Published 1 de septiembre de 2026 · Updated 1 de septiembre de 2026 · 3 min read
SoftwareThe short answer
- Microsoft 365 sufrió una caída generalizada el 31 de agosto de 2026 que afectó al correo de Outlook, a Exchange Online, a Microsoft Teams, a OneDrive y a SharePoint.
- Microsoft registró el problema internamente como incidencia EX1464935 y lo vinculó a un patrón de fallo relacionado con la autenticación y la conectividad de protocolo en Exchange Online.
- Los avisos en Downdetector se contaron por miles en aproximadamente una hora, y la interrupción duró más de cuatro horas.
- Microsoft no había confirmado una causa raíz oficial en las últimas actualizaciones públicas, aunque algunos medios informaron de registros de error que apuntaban a un certificado de seguridad caducado.
Los usuarios de Microsoft 365 se quedaron sin acceso fiable al correo de Outlook, a Microsoft Teams y a SharePoint durante varias horas el 31 de agosto de 2026. Microsoft registró la interrupción internamente como incidencia EX1464935 y señaló que se concentraba en Exchange Online, el servicio de backend que gestiona la entrega del correo de Outlook.
Los puntos clave
- Los avisos de problemas con Outlook empezaron hacia las 8:30-9:00 de la mañana, hora del Pacífico, del 31 de agosto, según el seguimiento en directo de Tom's Guide.
- Microsoft abrió la incidencia EX1464935 en su centro de administración y publicó desde su cuenta Microsoft 365 Status que las funciones de Exchange Online estaban degradadas.
- Los avisos en Downdetector subieron deprisa: GV Wire informó de más de 13.000 reportes hacia las 9:32, hora del Pacífico, mientras que Tom's Guide registró por separado un pico cercano a los 6.000, de los que unos 4.500 seguían activos a última hora de la mañana.
- La interrupción se prolongó más de cuatro horas y afectó en distinto grado a Exchange Online, Outlook (escritorio y web), el calendario y la búsqueda de Teams, OneDrive, SharePoint Online, Microsoft Purview y Microsoft Defender XDR, según BleepingComputer.
Qué dijo Microsoft
“Hemos confirmado que los usuarios pueden experimentar un funcionamiento degradado en diversas funciones de Exchange Online. Estamos revisando la telemetría del servicio y los datos de diagnóstico para aislar el origen.”
Más tarde, Microsoft describió haber encontrado «un patrón de fallo común en las peticiones afectadas de Exchange Online que está asociado a la autenticación y la conectividad de protocolo» y afirmó que seguía «evaluando el alcance del impacto», según la información de BleepingComputer sobre las notas de la incidencia en el centro de administración.
A quién afectó
- Quienes dependían de Outlook, en escritorio o en web, para enviar o recibir correo sufrieron retrasos o fallos completos.
- Los usuarios de Teams informaron de problemas de calendario y de búsqueda además de los fallos de correo.
- Según BornCity, para algunos inquilinos afectados también resultaron inaccesibles las consolas del centro de administración y del centro de partners.
Sources
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- Microsoft Outlook was down? Live tracking multi-hour email outageTom's Guide
- Microsoft Outlook Down for Thousands of Users, Downdetector ReportsGV Wire
- Microsoft Exchange Online outage causes email failures, auth issuesBleepingComputer
- EX1464935: M365 Outage Due to Forgotten Certificate RenewalBorn's Tech and Windows World
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