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A los beneficiarios del PSLF les desaparecen pagos ya acreditados, y el Departamento de Educación no dice a cuántos

A algunos beneficiarios del programa estadounidense de condonación por servicio público el contador de pagos válidos les ha caído en decenas de un día para otro. El Departamento de Educación lo atribuye a errores de programación ligados a un cambio normativo de la etapa Biden. No ha dicho cuántas personas están afectadas ni si se han borrado también pagos legítimamente acumulados.

Redacción de Vida de Meridians

Published 24 de agosto de 2026 · Updated 24 de agosto de 2026 · 5 min read

A los beneficiarios del PSLF les desaparecen pagos ya acreditados, y el Departamento de Educación no dice a cuántosEducation
Photo: Photo by Ulises Peña / Pexels (Pexels License — free to use, no attribution legally required (credited above as good practice).)

The short answer

  • Beneficiarios del programa Public Service Loan Forgiveness han denunciado caídas repentinas en su contador de pagos válidos: en casos documentados por Forbes y TheStreet, uno pasó de casi 120 pagos a 94 y otro de 103 a 88 tras presentar una certificación de empleo rutinaria.
  • El Departamento de Educación atribuye las reversiones a «errores en el código del contador del PSLF» vinculados a los cambios de mayo de 2024, cuando cambió la gestión de los préstamos y el Gobierno anterior aplicó la Limited PSLF Waiver y un ajuste único de las cuentas de reembolso según ingresos.
  • Un portavoz del departamento describió los cambios como «correcciones contables técnicas y no el resultado de una nueva política del PSLF», pero no ha revelado cuántos beneficiarios están afectados ni si las correcciones eliminaron también pagos legítimamente válidos.
  • El PSLF exige 120 pagos mensuales válidos trabajando a tiempo completo para un empleador admisible; perder pagos acreditados puede alargar un año o más el camino hasta la condonación.

Si este mes le ha bajado el contador de pagos del Public Service Loan Forgiveness, no son imaginaciones suyas. Desde principios de agosto los beneficiarios vienen contando lo mismo: una actualización del panel en línea, o una certificación de empleo rutinaria, y la cifra aparece más baja, a veces en dos docenas de pagos o más. Meridians no ha revisado cuentas individuales; los detalles que siguen son los publicados por Forbes y TheStreet a partir de las quejas de los prestatarios y de las declaraciones del Departamento de Educación.

Qué está ocurriendo

Forbes informó el 18 de agosto de que el departamento había retirado, sin aviso previo, pagos ya acreditados a algunos beneficiarios del PSLF. TheStreet, el 22 de agosto, describió casos concretos: a un prestatario el contador le bajó de casi 120 pagos a 94 tras una actualización del panel; a otro le cayó de 103 a 88 después de presentar el formulario de certificación de empleo, el trámite rutinario con el que los beneficiarios del PSLF acreditan que siguen cumpliendo los requisitos.

La explicación del departamento

El departamento culpa de las reversiones a errores de programación del Gobierno anterior y señala en concreto problemas en el código del contador ligados a la Limited PSLF Waiver y al ajuste único de las cuentas de reembolso según ingresos (Income-Driven Repayment Account Adjustment), dos políticas de 2022 a 2024 que ampliaron qué pagos anteriores contaban para la condonación. Ambas se implantaron cuando la tramitación del PSLF pasó a gestionarse internamente, en mayo de 2024. Un representante del departamento declaró a la prensa que se trataba de «correcciones contables técnicas y no del resultado de una nueva política del PSLF».

Qué pueden hacer ahora los afectados

  • Solicite a su gestor de préstamos (MOHELA) un historial por escrito del recuento de pagos del PSLF, en lugar de fiarse solo del panel en línea.
  • Vuelva a presentar el formulario de certificación de empleo si no lo ha hecho en el último año: los errores salen a la luz con más facilidad cuando se recalcula la cuenta.
  • Guarde capturas de pantalla fechadas del contador de forma periódica, para tener un registro propio si surge una discrepancia.
  • Si una caída parece equivocada, presente una reclamación ante el Defensor del Prestatario de la FSA en lugar de esperar a que el departamento detecte el error por su cuenta.

Sources

Every factual claim above is traceable to these documents. Check them — that is why they are here.

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