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Alemania registró 2,2 millones de siniestros de lunas en un año. Solo una cadena nacional publica un precio para quien paga de su bolsillo

La GDV cifró la factura de 2024 en casi dos mil millones de euros. Hemos comprobado quién publica realmente un precio para quien paga por su cuenta la reparación de un impacto, y quién no.

Redacción de Tecnología de Meridians

Published 11 de septiembre de 2026 · Updated 11 de septiembre de 2026 · 7 min read

Alemania registró 2,2 millones de siniestros de lunas en un año. Solo una cadena nacional publica un precio para quien paga de su bolsilloAutomotive
Photo: Foto von Alex Dos Santos / Pexels (Pexels-Lizenz — kostenlos nutzbar, Nennung rechtlich nicht erforderlich (oben dennoch angegeben).)

The short answer

  • La GDV informa de unos 2,2 millones de siniestros por rotura de lunas en coches con seguro de daños propios (Kasko) en Alemania durante 2024, con un coste de casi dos mil millones de euros: una media de 900 euros por siniestro, un siete por ciento más que el año anterior.
  • El 11 de septiembre de 2026 comprobamos qué talleres de lunas publican un precio para los clientes que pagan de su bolsillo. Carglass indica «ab 184,45 € inkl. MwSt.» (desde 184,45 euros, IVA incluido) para reparar un impacto; dos talleres independientes indican 100 euros y «ab 50€»; junited AUTOGLAS no da ninguna cifra.
  • Que un impacto se repare o haya que sustituir la luna depende del tamaño, la posición y la distancia al borde. El ADAC publica los umbrales en dos páginas que no coinciden del todo: cinco milímetros en una, dos centímetros en la otra.
  • Para quien tiene seguro, las cuentas son distintas: no hay pérdida de bonificación, la franquicia por sustitución ronda los 150 euros según el ADAC y normalmente no hay ninguna si la reparación se hace en un taller concertado.

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Es el siniestro más frecuente que liquidan las aseguradoras alemanas de automóviles y uno de los pocos que no toca la clase de bonificación. Para 2024, la asociación alemana del seguro (GDV) contabiliza unos 2,2 millones de siniestros por rotura de lunas en coches asegurados. Quien tiene cobertura apenas nota el coste. Quien no la tiene paga de su bolsillo, y le costará encontrar una cifra publicada en algún sitio.

Lo que informó la GDV para 2024

En su comunicado del 5 de noviembre de 2025 se cita al consejero delegado de la GDV, Jörg Asmussen, diciendo que las aseguradoras alemanas de automóviles liquidaron el año pasado «rund 2,2 Millionen Glasbruchschäden an kaskoversicherten Pkw» y pagaron por ellos «die Rekordsumme von fast 2 Milliarden Euro». Y además: en 2024 un siniestro de luna costó de media 900 euros, un siete por ciento más que el año anterior. La asociación señala a los propios coches como causa: los sistemas de asistencia a la conducción encarecen la sustitución incluso de un parabrisas sencillo, porque hay que recalibrar sensores y cámaras. En diez años, los parabrisas se han encarecido más de un 50 por ciento y los pilotos traseros casi un 90 por ciento.

Reparar o sustituir: los criterios del ADAC

Que un impacto pueda rellenarse o haya que desmontar toda la luna lo deciden el tamaño y la posición, no el precio. El ADAC publica los criterios en dos páginas distintas y los umbrales no coinciden del todo. Estos son los dos, tal y como están publicados:

  • Guía del ADAC «Steinschlag in der Autoscheibe»: reparable si el daño mide menos de cinco milímetros, queda fuera del campo de visión del conductor (definido como una superficie del tamaño de un folio A4), está a diez centímetros como mínimo del borde y afecta solo a la luna exterior, no a la lámina intermedia ni a la interior
  • Guía del ADAC sobre tramitación de siniestros: la sustitución es obligatoria si el diámetro supera los dos centímetros, si el daño está en el campo de visión del conductor o si la distancia al marco es inferior a diez centímetros
  • Coste de sustitución según el ADAC: «knapp 500 Euro» (algo menos de 500 euros) en un utilitario y «1500 Euro oder mehr» (1500 euros o más) en coches premium en los que hay que recalibrar los sistemas de asistencia
  • Entre cinco milímetros y dos centímetros las dos páginas del ADAC no dicen lo mismo: en esa franja decide el taller

Quién publica un precio para quien paga de su bolsillo

El 11 de septiembre de 2026 comprobamos qué empresas alemanas de lunas publican un precio para los clientes sin seguro de daños propios. El resultado es escaso, y ese es justamente el hallazgo:

  • Carglass: «ab 184,45 € inkl. MwSt.» (desde 184,45 euros, IVA incluido), reparación de impacto para clientes sin cobertura; con cobertura la reparación es «in der Regel für Sie kostenlos» («por norma, gratuita para usted»), porque la aseguradora suele pagar la totalidad, siempre que el daño de lunas esté cubierto. Precio bruto, con el IVA explícitamente incluido. No publica precio para particulares en el caso de una sustitución completa.
  • Florian Autoglas (taller independiente): «100 Euro zum Festpreis» (100 euros a precio cerrado) para reparar un impacto en el parabrisas si el cliente paga por su cuenta; para los asegurados, normalmente gratis. Para la sustitución la web no indica precio, solo la franquicia, «in der Regel 150 Euro» (por norma, 150 euros). No aclara si las cifras son con o sin impuestos.
  • Autoglas Harris, Steelerstraße 37, Essen (taller independiente): «ab 50€» (desde 50 euros) por reparar un impacto y «ab 250€» (desde 250 euros) por sustituir el parabrisas, expresamente variable: el precio depende del vehículo y del tamaño del impacto. No indica el IVA ni desglosa piezas y mano de obra.
  • junited AUTOGLAS: no publica precio. Su página para quien paga de su bolsillo solo dice que la empresa ofrece precios cerrados en función de la luna del cliente y del daño. Para obtener una cifra hay que pedir presupuesto.
  • A.T.U: no obtuvimos ninguna cifra. En la fecha de consulta, el archivo robots.txt impedía nuestra recuperación automática de la página de lunas, así que no indicamos ningún precio de A.T.U, ni existente ni ausente.

Qué cambia el seguro de daños propios

Un siniestro de lunas es un caso especial desde el punto de vista del seguro. Según el ADAC, el Teilkasko (cobertura parcial de daños propios) paga los daños de lunas en parabrisas, faros y pilotos traseros; el Vollkasko (cobertura total) cubre además los daños de pintura por impactos de piedras; el seguro de responsabilidad civil no cubre nada del propio coche. La frase decisiva viene después: un parte de Teilkasko no conlleva pérdida de bonificación, ni siquiera con varios partes seguidos. La franquicia en una sustitución es, según el ADAC, «durchschnittlich 150 Euro» (150 euros de media); en las reparaciones hechas en talleres concertados se suele eliminar. Precisamente por eso varios proveedores ofrecen la reparación gratis a los clientes asegurados: facturan directamente a la aseguradora.

Quien no tenga en su póliza una cláusula de taller concertado puede, según el ADAC, elegir libremente entre un taller mecánico y un especialista en lunas. Esa cláusula abarata la prima y renuncia a esa libertad de elección, y tratándose de un tipo de siniestro que se produce 2,2 millones de veces al año, la cuestión no es académica.

Sources

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